Política de Devolución

En La Macho Alfa queremos que estés conforme con tu compra 💛
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 2 días corridos desde la recepción del pedido.

Para realizar un cambio, el producto debe:

• Estar sin uso.
• Encontrarse en perfectas condiciones.
• Mantener su packaging original.
• Conservar etiquetas y accesorios correspondientes.

Los cambios pueden realizarse por:

• Otro producto.
• Crédito a favor.
• El mismo producto sujeto a disponibilidad de stock.

Devoluciones

Las devoluciones únicamente aplican en casos de:

• Producto defectuoso.
• Error en el envío.

En estos casos, solicitamos contactarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a recibir el pedido enviando:

• Número de orden.
• Fotos del producto recibido.
• Descripción del inconveniente.

Costos de envío

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
• En caso de error nuestro o producto defectuoso, La Macho Alfa asumirá los costos correspondientes.

Cómo solicitar un cambio

Podés comunicarte con nosotros a través de:
📩 WhatsApp: +543777245194
📩 Instagram: lamachoalfa
📩 E-mail de contacto: [email protected]

Indicando:

• Número de pedido.
• Nombre completo.
• Motivo del cambio o devolución.

Importante

No realizamos cambios en productos usados, dañados por mal uso o fuera del plazo establecido.

Gracias por confiar en La Macho Alfa 🚀